Fluidworks: Agente AI para Ventas en Video
Fluidworks es una herramienta innovadora basada en inteligencia artificial, diseñada para automatizar llamadas en video en vivo para empresas SaaS. Este programa presenta un 'Agente AI Humano' que aporta valor en diversas etapas del viaje del cliente, como llamadas de descubrimiento, demostraciones y procesos de incorporación. En la fase de descubrimiento, el agente interactúa con los clientes, formulando preguntas y respondiendo para comprender sus necesidades y problemas. Durante las llamadas de demostración, el agente asume tareas típicas de un Ejecutivo de Cuentas, ofreciendo demostraciones personalizadas y discutiendo precios mediante un motor de reglas de negocio.
Además, en el proceso de incorporación, Fluidworks facilita sesiones de capacitación para que los nuevos usuarios se familiaricen con todas las funcionalidades del software. El agente adquiere su conocimiento revisando demostraciones de ventas, tutoriales y documentación, lo que lo convierte en una solución versátil y multidimensional. Fluidworks permite realizar demostraciones de productos en vivo de manera automatizada e interactiva, optimizando así los recursos de pre-venta de las empresas.
